עדכון אחרון: דצמבר 2025

1. כללי 1.1. אתר זה, בכתובת https://guests.ravpage.co.il/ (להלן: "האתר"), מופעל על ידי "אוראל לוי אילוף כלבים" (להלן: "הנהלת האתר" או "העסק"). 1.2. האתר מציע למכירה קורס דיגיטלי בנושא הכנסת אורחים לבית (להלן: "הקורס"). 1.3. השימוש באתר, רכישת הקורס וקבלת התכנים כפופים לקריאת תקנון זה ולהסכמה לכל תנאיו. עצם הרכישה מהווה הצהרה כי המזמין קרא את התקנון, הבין אותו והסכים לו.

2. ביטול עסקה ומדיניות החזרים (חשוב) 2.1. הקורס הנמכר באתר הינו מוצר דיגיטלי הכולל תכני וידאו/טקסט לצפייה ישירה או להורדה. 2.2. על פי חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 והתקנות מכוחו, זכות הביטול לעסקה ברוכלות או במכר מרחוק אינה חלה על טובין שהם "מידע" כהגדרתו בחוק המחשבים, וכן על טובין הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול, שהצרכן פתח את אריזתם המקורית (או קיבל גישה אליהם). 2.3. אי לכך, מובהר בזאת כי לא יינתן החזר כספי בגין רכישת הקורס. מרגע ביצוע הרכישה וקבלת פרטי הגישה לקורס (שם משתמש וסיסמה או קישור לצפייה) למייל שהוזן, העסקה היא סופית ואינה ניתנת לביטול, גם אם המזמין טרם צפה בתכנים בפועל.

3. אחריות מקצועית ובטיחות 3.1. התכנים בקורס מבוססים על הידע והניסיון המקצועי של אוראל לוי. עם זאת, אילוף כלבים תלוי במשתנים רבים שאינם בשליטת העסק (אופי הכלב, עקביות הבעלים, סביבת המחיה ועוד). 3.2. השימוש במידע ובטכניקות המוצגות בקורס הוא באחריותו הבלעדית של המשתמש. "אוראל לוי אילוף כלבים" לא יישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, לגוף (נשיכות, שריטות וכד') או לרכוש, שייגרם למשתמש, לכלבו או לצד שלישי כלשהו במהלך או בעקבות התרגול. 3.3. כלבים תוקפניים: אם הכלב מגלה סימני תוקפנות קיצונית (חשיפת שיניים, נסיונות נשיכה ממשיים), יש להפסיק את התרגול מיידית ולפנות לייעוץ פרונטלי עם מאלף מוסמך. הקורס אינו מהווה תחליף לטיפול התנהגותי במקרי קיצון.

4. הבהרה לגבי הבטחת התוצאה ("תוך 5 ימים") 4.1. הכותרת השיווקית המתייחסת לפרק זמן של 5 ימים משקפת הערכה לזמן הממוצע הנדרש להבנת ויישום הכלים עבור כלב טיפוסי, בהנחה שהבעלים מבצע את התרגול באופן מלא, מדויק ועקבי. 4.2. הנהלת האתר אינה מתחייבת לתוצאה ספציפית בתוך זמן מוגדר, שכן קצב הלמידה משתנה מכלב לכלב.

5. קניין רוחני 5.1. כל זכויות היוצרים בקורס (סרטונים, תמונות, טקסטים, שיטות עבודה) שייכות באופן בלעדי ל"אוראל לוי אילוף כלבים". 5.2. הרכישה מקנה רישיון שימוש אישי ופרטי בלבד. חל איסור מוחלט להעתיק, לצלם מסך, להפיץ, למכור או להעביר את פרטי הגישה לקורס לאחרים. הפרת סעיף זה חושפת את המפר לתביעה משפטית.

6. מדיניות פרטיות 6.1. איסוף מידע: בעת הרכישה אנו אוספים את שמך, כתובת המייל ומספר הטלפון. פרטי האשראי אינם נשמרים בשרתי האתר אלא נסלקים על ידי חברה חיצונית מאובטחת בתקן PCI. 6.2. שימוש במידע: המידע ישמש אותנו לשליחת פרטי הגישה לקורס, חשבונית מס/קבלה, ולעיתים עדכונים מקצועיים וטיפים מאת אוראל לוי. 6.3. דיוור: המשתמש מאשר קבלת דיוור אלקטרוני (ניוזלטר) הכולל תכנים מקצועיים והצעות שיווקיות. ניתן להסיר את הכתובת מרשימת התפוצה בכל עת דרך קישור "הסר" בתחתית המייל.